Будьте проще

06.05.2023

Обратите внимание, что «Кока-Кола» не объясняет пресловутое ощущение тем, что «Это действительно высококачественный состав. Он основан на формуле XYZ, специально разработанной фирмой "HW and Со.“, и мы имеем все основания надеяться, что вы будете вполне удовлетворены им». Ни за что. «Кока-Кола» знает, что при нашем темпе жизни у нее всего лишь пара секунд на все. Лозунг прост: «Его не забыть! Ощущение от ’’Кока-Колы Классик“!»

Учитывая, как наши норовистые дети жадно впитывают все вокруг, мы тоже можем рассчитывать лишь на несколько секунд их внимания. Значит, мы должны говорить кратко и по существу: «Стой! Спать. Шапку. Обед. Подойди». Причины, по которым мы хотим их остановить или отправить в кровать, важны, но нам следует приберечь их до тех пор, пока мы безраздельно не завладеем вниманием ребенка. Наши первые слова не более чем заголовок — крупные буквы вверху страницы, которые привлекают внимание и не дают ему отвлечься. Установив, что ребенок слушает нас, мы уже можем выдать полный текст — и «почему», и асе более подробные указания. Иногда мы невольно попадаем в затруднения просто потому, что наша первая фраза слишком сложна.

Потеряли права? В таком случае лучше купить ВУ и не тратить свое время и нервы.

Ким Од в статье под названием «Научиться быть хорошим слушателем означает играть активную роль пишет: «Иногда обвинения в том, что мы плохо слушаем, связаны не столько с нашими манерами, сколько с ожиданиями говорящего. Когда люди жалуются, что их не слушают, вполне реально, что их не устраивает реакция слушателя: "Ты меня понял не так, как я этого хотел" или "Ты ответил не так, как я от тебя ожидал".

Если вам не нравится, как ребенок реагирует на ваши указания, удостоверьтесь в том, что он понял ваше высказывание. например, задав вопрос.